“A
crise e as pessoas
Imagine que sua empresa
é um barco e o mercado, o oceano. Para navegar, você precisa, antes de qualquer
coisa, de profundidade. Águas rasas encalham o barco. Estar em um negócio onde
você não tem profundidade – de conhecimento, expertise e dinamismo – coloca
você diante de um potencial encalhamento. Mas, se sua empresa tem a
profundidade necessária para navegar no oceano do mercado, o próximo ponto de atenção
é a sua embarcação. Se as águas do mercado forem calmas e houver facilidade de
navegação no segmento de atuação, qualquer barco dá conta do recado.
É o
caso, por exemplo, de ter uma pequena empresa de construção civil, com
estrutura básica, naquele momento que precedeu o boom imobiliário. O oceano era
calmo, as águas fartas de peixes e até as pequenas embarcações conseguiam
navegar com prosperidade. À medida que o oceano se torna mais turbulento, exige
mais da embarcação ou da estrutura da empresa, já que ter uma embarcação forte,
resistente e bem estruturada significa maior capacidade de suportar tanto a
calmaria de águas pacíficas quanto a turbulência de águas agitadas. Depois da
profundidade (de conhecimento), e da embarcação (estrutura da empresa) o maior
desafio é talvez a mais determinante variável diante de uma crise: a
tripulação, ou seja, as pessoas. Podemos dizer que a crise é como uma
tempestade, que chega tornando águas calmas ou agitadas em águas violentas.
Quando essa tempestade vem, o crucial é a habilidade da tripulação em conduzir
a embarcação. É essa destreza que faz a diferença, pois é a soma das
experiências e do conhecimento de um grupo de pessoas que, obrigatoriamente,
deve ser capaz de transformar a turbulência em oportunidade, de provar suas
aptidões, inclusive ao próprio capitão da nau. Mas é preciso tomar cuidado
quando falamos em habilidade. Não adianta achar que se tem, pois a tempestade
da crise não dá margem para achismos ou amadorismos. É preciso ter habilidade
de fato, de forma sólida e coerente. A premissa básica para quem deseja passar
pela crise e suportá-la até o fim é simples, embora grandemente complexa: as
pessoas. Você pode até tolerar uma tripulação mediana em águas calmas e em
barcos bem estruturados, mas, diante do maremoto de uma crise, nada substitui o
talento. Nossa melhor chance de superar uma crise está na composição de uma
equipe formada por pessoas habilidosas, talentosas, alocadas naquilo que sabem
fazer de melhor, seguidoras de uma estratégia igualmente desenvolvida por
outras pessoas astutas, guiadas por um líder necessariamente inteligente. Mas
uma tripulação hábil em uma embarcação deficiente ou em um oceano raso não fará
milagres.
Daí,
concluímos que os fatores se completam e, juntos, determinam se a passagem pela
crise será ou não bem-sucedida. Como todos nós estamos atualmente em um oceano
extremamente violento, supondo que nossas empresas na condição de embarcações
capazes de suportar a violência da tempestade, a tripulação é colocada à prova,
intimada a demonstrar que suas habilidades podem fazer a diferença. Um time
qualificado – do capitão ao auxiliar – pode, sim, passar por uma tempestade,
conduzindo a nau com mestria até o fim da tribulação.
Com
uma ação cooperada, bem divulgada, compreendida e processada pelo time,
monitorada por líderes e acompanhada pelo topo da pirâmide, as chances de
passar pela crise de forma saudável são maiores.”
(ANDERSON
COUTINHO. Consultor de planejamento estratégico da CH&TCR, em artigo
publicado no jornal ESTADO DE MINAS, edição
de 1º de fevereiro de 2016, caderno OPINIÃO,
página 7).
Mais uma importante e oportuna contribuição para o
nosso trabalho de Mobilização para a
Cidadania e Qualidade vem de artigo publicado no mesmo veículo, edição, caderno
e página, de autoria de CARLOS ALBERTO
DI FRANCO, jornalista, e que merece igualmente integral transcrição:
“Jornalismo
sem tabus
Estamos em ano
eleitoral. Ataques aos adversários, promessas irrealizáveis e imagens
produzidas farão parte, mais uma vez, do discurso dos candidatos. Assistiremos,
diariamente, a um show de efeitos especiais capazes de seduzir o grande
público, mas, no fundo, vazio de conteúdo e carente de seriedade. O marketing,
ferramenta importante para a transmissão da verdade, pode, infelizmente, ser
transformado em instrumento de mitificação. Estamos assistindo à morte da
política e ao advento da era da inconsistência.
Os
programas eleitorais vendem uma bela embalagem, mas, de fato, são paupérrimos
na discussão das ideias. Nós, jornalistas, somos (ou deveríamos ser) o
contraponto a essa tendência. Cabe-nos a missão de rasgar a embalagem e
desnudar os candidatos. Só nós, estou certo, podemos minorar os efeitos
perniciosos de um espetáculo audiovisual que, certamente, não contribui para o
fortalecimento de uma democracia verdadeira e amadurecida.
Por
isso, uma cobertura de qualidade será, antes de mais nada, uma questão de foco.
É preciso declarar guerra ao jornalismo declaratório e assumir, efetivamente, a
agenda do cidadão. Não basta um painel de candidatos, mas é preciso cobrir a
fundo as questões que influenciam o dia a dia das pessoas. É importante fixar a
atenção não nos marqueteiros e em suas estratégias de imagem, mas na
consistência dos programas de governo. É necessário resgatar o inventário das
promessas e cobrar coerência. O drama das cidades (segurança, educação, saúde,
saneamento básico, iluminação, qualidade da pavimentação da ruas, transporte
público de qualidade, responsabilidade fiscal, entre outros) não pode ficar
refém de slogans populistas e de receitas irrealizáveis. Os candidatos deverão
mostrar capacidade de gestão, experiência, ousadia e criatividade.
A
independência é a regra de ouro da nossa atividade. Para cumprir a nossa missão
de levar informação de qualidade à sociedade, precisamos fiscalizar o poder. A
imprensa não tem jamais o papel de apoiar o poder. A relação entre média e
governos, embora pautada por um clima respeitoso e civilizado, deve ser marcada
por estrita independência.
Um
país não pode se apresentar como democrático e livre se pedir à imprensa que
não reverbere os problemas da sociedade. Não apenas os que aparecem na
superfície, mas também aqueles que vão corroendo os pilares da cidadania. A
intolerância é, de longe, um dos mais nefastos filhotes do sectarismo. A
radicalização ideológica não tem a cara do brasileiro. O PT tenta dividir o
Brasil ao meio. Jogar pobres contra ricos, negros contra brancos, homos contra
héteros. Quer substituir o Brasil da tolerância pelo país do ódio e da divisão.
Tenta arrancar com o fórceps da luta de classes o espírito aberto dos
brasileiros. Procura extirpar o DNA, a alma de um povo bom e multicolorido. Não
quer o Brasil café com leite. A miscigenação, riqueza maior da nossa cultura,
evapora nos rarefeitos laboratórios arianos do radicalismo petista.
Está
surgindo, de forma acelerada, uma nova “democracia”, totalitária e ditatorial,
que pretende espoliar milhões de cidadãos do direito fundamental de opinar,
elemento essencial da democracia. Se a ditadura ideológica constrange a
cidadania, não pode, por óbvio, acuar jornalistas e redações. O primeiro
mandamento do jornalismo de qualidade é, como já disse, a independência. Não
podemos sucumbir às pressões dos lobbies direitistas, esquerdistas,
homossexuais ou raciais. O Brasil eliminou a censura. E só há um desvio pior
que o controle governamental da informação: a autocensura. Para o jornalismo,
em ano eleitoral e em qualquer tempo, não pode haver vetos, tabus e proibições.
Informar é um dever ético.
O
leitor espera uma imprensa combativa, disposta a exercer o seu intransferível
dever de denúncia. Deixemos de lado a pirotecnia do marketing e não nos
deixemos aprisionar pelas necessárias pesquisas eleitorais. Nossos papel, único
e intransferível, é ir mais fundo. A pergunta inteligente faz a diferença. E é
o que o leitor espera de nós.”
Eis, portanto, mais páginas contendo importantes, incisivas e
oportunas abordagens e reflexões que acenam, em meio à maior crise de liderança
de nossa história – que é de ética, de
moral, de princípios, de valores –, para
a imperiosa e urgente necessidade de profundas
mudanças em nossas estruturas educacionais,
governamentais, jurídicas, políticas, sociais, culturais, econômicas,
financeiras e ambientais, de modo a promovermos a inserção do País no
concerto das potências mundiais livres, civilizadas, soberanas, democráticas e
sustentavelmente desenvolvidas...
Assim, urge ainda a efetiva problematização de questões deveras
cruciais como:
a) a
educação – universal e de qualidade –, desde
a educação infantil (0 a 3 anos de
idade, em creches; 4 e 5 anos de idade, em pré-escolas) – e mais o imperativo
da modernidade de matricularmos nossas crianças de 6 anos de idade na primeira
série do ensino fundamental, independentemente
do mês de seu nascimento –, até a pós-graduação
(especialização, mestrado, doutorado e pós-doutorado), como prioridade absoluta de nossas políticas
públicas (enfim, 125 anos depois, a República proclama o que esperamos seja
verdadeiramente o início de uma revolução educacional, mobilizando de maneira
incondicional todas as forças vivas do país, para a realização da nova pátria;
a pátria da educação, da ética, da justiça, da civilidade, da democracia, da
participação, da sustentabilidade...);
b) o
combate implacável, sem eufemismos e
sem tréguas, aos três dos nossos maiores e mais devastadores inimigos que são:
I – a inflação, a exigir permanente,
competente e diuturna vigilância, de forma a manter-se em patamares
civilizados, ou seja, próximos de zero (segundo dados do Banco Central, a taxa
de juros do cartão de crédito atingiu em dezembro a também estratosférica marca
de 431,4% para um período de doze meses; e mais, em 2015, o IPCA acumulado nos doze meses
chegou a 10,67%...); II – a corrupção, há
séculos, na mais perversa promiscuidade –
“dinheiro público versus interesses privados” –, como um câncer a se
espalhar por todas as esferas da vida nacional, gerando incalculáveis prejuízos
e comprometimentos de vária ordem (a propósito, a lúcida observação do
procurador chefe da força-tarefa da Operação Lava Jato, Deltan Dallagnol: “A
Lava Jato ela trata hoje de um tumor, de um caso específico de corrupção, mas o
problema é que o sistema é cancerígeno...” – e que vem mostrando também o seu
caráter transnacional; eis, portanto,
que todos os valores que vão sendo apresentados aos borbotões, são apenas
simbólicos, pois em nossos 515 anos já se formou um verdadeiro oceano de
suborno, propina, fraudes, desvios, malversação, saque, rapina e dilapidação do
nosso patrimônio... Então, a corrupção mata, e, assim, é crime...); III – o desperdício, em todas as suas
modalidades, também a ocasionar inestimáveis perdas e danos, indubitavelmente
irreparáveis (por exemplo, segundo Lucas Massari, no artigo ‘O Desperdício na
Logística Brasileira’, a “... Desconfiança das
empresas e das famílias é grande. Todos os anos, cerca de R$ 1 trilhão, é
desperdiçado no Brasil. Quase nada está imune à perda. Uma lista sem fim de
problemas tem levado esses recursos e muito mais. De cada R$ 100 produzidos,
quase R$ 25 somem em meio à ineficiência do Estado e do setor privado, a falhas
de logística e de infraestrutura, ao excesso de burocracia, ao descaso, à
corrupção e à falta de planejamento...”;
c) a
dívida pública brasileira - (interna e
externa; federal, estadual, distrital e municipal) –, com projeção para
2016, apenas segundo a proposta do Orçamento Geral da União, de exorbitante e
insuportável desembolso de cerca de R$
1,348 trilhão, a título de juros, encargos, amortização e refinanciamentos
(ao menos com esta rubrica, previsão de R$
1,044 trilhão), a exigir alguns fundamentos da sabedoria grega:
-
pagar,
sim, até o último centavo;
-
rigorosamente, não pagar com o pão do povo;
-
realizar uma IMEDIATA, abrangente,
qualificada, independente e eficaz auditoria...
(ver também www.auditoriacidada.org.br)
(e
ainda a propósito, no artigo Melancolia,
Vinicius Torres Freire, diz: “... Não será possível conter a presente
degradação econômica sem pelo menos, mínimo do mínimo, controle da ruína das
contas do governo: o aumento sem limite da dívida pública...”);
Destarte, torna-se absolutamente inútil lamentarmos a falta
de recursos diante de tão descomunal sangria que dilapida o nosso já
combalido dinheiro público, mina a nossa capacidade de investimento e de
poupança e, mais grave ainda, afeta a credibilidade de nossas instituições,
negligenciando a justiça, a verdade, a honestidade e o amor à
pátria, ao lado de abissais desigualdades sociais e regionais e de extremas
e sempre crescentes necessidades de ampliação
e modernização de setores como: a gestão
pública; a infraestrutura (rodovias,
ferrovias, hidrovias, portos, aeroportos); a educação; a saúde; o saneamento ambiental (água tratada,
esgoto tratado, resíduos sólidos tratados, macrodrenagem urbana, logística
reversa); meio ambiente; habitação;
mobilidade urbana (trânsito, transporte, acessibilidade); minas e energia; emprego, trabalho e renda;
agregação de valor às commodities; sistema financeiro nacional; assistência
social; previdência social; segurança alimentar e nutricional; segurança
pública; forças armadas; polícia federal; defesa civil; logística; pesquisa e
desenvolvimento; ciência, tecnologia e inovação; cultura, esporte e lazer;
turismo; comunicações; qualidade (planejamento – estratégico, tático e
operacional –, transparência, eficiência, eficácia, efetividade, economicidade
– “fazer mais e melhor, com menos” –, criatividade, produtividade,
competitividade); entre outros...
São, e bem o sabemos, gigantescos desafios mas que, de maneira
alguma, abatem o nosso ânimo e nem
arrefecem o nosso entusiasmo e otimismo nesta
grande cruzada nacional pela cidadania e
qualidade, visando à construção de uma Nação verdadeiramente participativa, justa, ética, educada,
civilizada, qualificada, livre, soberana, democrática e desenvolvida, que
possa partilhar suas extraordinárias e generosas riquezas, oportunidades e
potencialidades com todas as
brasileiras e com todos os
brasileiros. Ainda mais especialmente no horizonte de investimentos bilionários
previstos e que contemplam eventos como a
Olimpíada de 2016; as obras do PAC e os projetos do Pré-Sal, à luz das
exigências do século 21, da era da globalização, da internacionalização das
organizações, da informação, do conhecimento, da inovação, das novas
tecnologias, da sustentabilidade e de um possível e novo mundo da justiça, da liberdade, da paz, da igualdade – e com equidade –, e da fraternidade universal...
Este é o nosso sonho, o nosso amor, a nossa luta, a nossa fé, a
nossa esperança... e perseverança!
“VI,
OUVI E VIVI: O BRASIL TEM JEITO!”
-
Estamos nos descobrindo através da Cidadania e Qualidade...
-
ANTICORRUPÇÃO: Prevenir e vencer, usando nossas defesas democráticas...
- Por
uma Nova Política Brasileira...
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