“A importância das habilidades comportamentais
Por
muito tempo o mercado valorizou a capacitação técnica dos seus funcionários, ou
seja, quanto mais capacitado e especializado o profissional fosse, mais chances
ele teria em conseguir boas oportunidades de trabalho. Com o passar dos anos,
as empresas começaram a perceber que um bom profissional precisa ter mais do
que conhecimentos técnicos e, com isso, as chamadas “soft skills” se tornaram
um requisito do mercado de trabalho.
O termo
se refere às habilidades comportamentais que uma pessoa tem e que são de grande
utilidade para lidar com diferentes situações no ambiente profissional ou na
vida privada. De acordo com o levantamento do site de recrutamento
CareerBuilder, em 2021, 77% das empresas acreditam que as habilidades
emocionais são tão importantes quanto as técnicas. E, segundo um estudo da
plataforma Linkedin, 92% dos recrutadores vão priorizar essas habilidades em
2022.
Por
isso, entender quais são as soft skills que o ambiente de trabalho exige é
fundamental para alcançar o sucesso profissional. Comunicação e oratória são
duas habilidades essenciais e podem ser desenvolvidas ao longo da carreira.
Saber falar bem e interagir com outras pessoas é requisito para se ter um bom
fluxo de trabalho. Existem várias formas de melhorar essas habilidades, como a
leitura, que tem a capacidade de ampliar o vocabulário, e dinâmicas de grupo.
Além
disso, a inteligência emocional tem se destacado como uma das principais
características procuradas pelos recrutadores. No dia a dia de uma empresa
podem ocorrer diversas situações nas quais o funcionário é pressionado,
sofrendo muitas cobranças, fazendo com que o colaborador que consiga suportar
esse tipo de pressão, equilibrando suas emoções e lidando com diferentes
cenários seja muito valorizado nas organizações. Esses requisitos são
especialmente observados para os candidatos que almejam cargos na liderança, já
que o controle de sentimentos é essencial e pode ser desenvolvido por meio de
atividades que melhoram o foco e estimulam a adaptação, como práticas esportivas.
Em um
meio onde a inovação é buscada constantemente, outra habilidade valorizada
atualmente é a criatividade. O mercado espera que os profissionais possam
oferecer soluções diferentes e que “saiam da caixa”, como estratégia para
atrair novos clientes e elevar o nível da empresa. Dessa forma, encontrar
formas de ser mais criativo é o caminho para ter mais oportunidades de
trabalho.
Vale
destacar que apesar de algumas pessoas já terem naturalmente algumas
habilidades comportamentais mais afloradas, todas as soft skills podem ser
aprimoradas e treinadas.
A
principal questão é que o trabalhador precisa entender que por trás de uma
carreira de sucesso não existem apenas conhecimentos técnicos, mas sim um
conjunto de experiências e habilidades que contribuem para que o indivíduo lide
com diferentes situações no trabalho e na vida pessoal.”.
(Rafael Dantas. Superintendente da Câmara
Americana de Comércio de Belo Horizonte, em artigo publicado no jornal O
TEMPO Belo Horizonte, edição de 2 de abril de 2022, página 17).
Mais uma importante e oportuna contribuição para o
nosso trabalho de Mobilização para a Excelência Educacional vem de
artigo publicado no mesmo veículo, edição de 7 de fevereiro de 2022, mesmo
caderno, página 16, de autoria de Marcelo Navarini, COO do Bling,
sistema de gestão do Grupo Locaweb, e que merece igualmente integral
transcrição:
“O futuro do empreendedorismo no Brasil
Nos
últimos anos, o mundo vem passando por uma transformação digital sem
precedentes, com um volume incrível de soluções ofertadas ao mercado nos mais
diversos modelos (B2C,B2B, B2B2C...) e segmentos (varejo, saúde, financeiro,
serviços, entre outros). A pandemia, que inicialmente gerou receio dos
investidores e empresários em geral, na verdade, acabou acelerando tendências
estruturais que vinham modificando as relações de consumo.
Vimos
surgirem diversas soluções tecnológicas com o intuito de automatizar e
solucionar os problemas de gestão das empresas. Mesmo em setores mais
tradicionais, como indústria e agronegócio, observamos uma maior busca por
incorporar novas ferramentas, impulsionar os processos internos, intensificar
os negócios e também os esforços do poder público em estimular as micro e
pequenas empresas, com muitos programas de apoio e iniciativas de capacitação.
Além
disso, na esteira da reforma trabalhista de 2019, que ampliou os espaços para
relações de trabalho, a crise econômica causada pela pandemia fez com que
diversas pessoas partissem para o empreendedorismo em busca de uma renda para
restabelecer suas finanças. Nesse cenário, desde o começo de 2020, o Brasil viu
crescer de forma significativa o número de microempreendedores individuais
(MEIs).
Segundo
o Mapa de Empresas do Ministério da Economia, somente em 2020, cerca de 3,6
milhões de empresas foram abertas no país, sendo 2,66 milhões de MEIs. Já em
2021, esse quadro se manteve, e, apenas nos primeiros seis meses do ano, foram
abertas 2,03 milhões de empresas, das quais 79% foram MEIs. Entre as
atividades, destaca-se comércio de bebidas, serviços administrativos, padarias
e confeitarias.
Esse
crescimento faz com que atualmente os microempreendedores individuais
representem 56,7% do número total de empresas brasileiras, de acordo com dados
do Sistema de Recolhimento em Valores Fixos Mensais dos Tributos do Simples Nacional
(Simei). No entanto, com a economia voltando ao normal e a taxa de desemprego
diminuindo, é possível que a curva de crescimento observada nos últimos dois
anos se estabilize ou, até mesmo, diminua. Mesmo que essa tendência se
confirme, os acontecimentos recentes foram importantes para que alguns
profissionais encontrassem sua vocação para o negócio.
No mundo
das PMEs, em especial do varejo, destaca-se a ampliação de novos canais de
vendas no digital e muita criatividade por meio de novos modelos de negócio e
segmentação. Os últimos acontecimentos ampliaram as estratégias de empresas e
novos negócios focados no ambiente online
Outro
indicativo que evidencia esse ciclo de mudança é o aumento do número de
serviços online, como lojas virtuais, e-commerces, marketplaces e aplicativos
de entrega, que estimularam o surgimento de infoprodutores e criaram um novo costume
entre consumidores, que passaram a ter mais confiança na hora de fazer uma
compra pela internet. Apesar das incertezas, é possível avaliar que o
empreendedorismo ganhou protagonismo e as transformações tecnológicas nas relações
pessoais e de trabalho continuarão estimulando seu crescimento.
Outro
aspecto importante é que esse empreendedorismo, muitas vezes suportado apenas
pela necessidade e vontade de vencer, nasce com uma maior produtividade, na
medida em que os trabalhos são facilitados por ecossistemas de inovação e
tecnologias facilitadoras. Os desafios da base da pirâmide ainda são enormes,
mas os avanços evidenciam que ainda há espaço para construir um melhor ambiente
de empreendedorismo no país.”.
Eis,
portanto, mais páginas contendo importantes, incisivas e oportunas abordagens e
reflexões que acenam, em meio à maior crise de liderança de nossa história –
que é de ética, de moral, de princípios, de valores –, para
a imperiosa e urgente necessidade de profundas
mudanças em nossas estruturas educacionais,
governamentais, jurídicas, políticas, sociais, culturais, econômicas,
financeiras e ambientais, de modo a promovermos a inserção do País no
concerto das potências mundiais livres, justas, educadas, qualificadas,
civilizadas, soberanas, democráticas, republicanas, solidárias e
sustentavelmente desenvolvidas...
a) a excelência educacional – pleno
desenvolvimento da pessoa, da cidadania e da qualificação profissional –, desde
a educação infantil (0 a 3 anos de
idade, em creches; 4 e 5 anos de idade, em pré-escolas) – e mais o imperativo
da modernidade de matricularmos nossas crianças de 6 anos de idade na primeira
série do ensino fundamental, independentemente
do mês de seu nascimento –, até a pós-graduação
(especialização, mestrado, doutorado e pós-doutorado), como prioridade absoluta de nossas políticas
públicas, gerando o pleno
desenvolvimento da pessoa, da cidadania e da qualificação profissional
(enfim, 132 anos depois, a República proclama o que esperamos seja
verdadeiramente o início de uma revolução educacional, mobilizando de maneira
incondicional todas as forças vivas do país, para a realização da nova pátria;
a pátria da educação, da ética, da justiça, da liberdade, da civilidade, da
democracia, da participação, da solidariedade, da sustentabilidade... e da
fraternidade universal);
b) o combate
implacável, sem eufemismos e sem tréguas, aos três dos nossos maiores e
mais devastadores inimigos que são:
c) a dívida pública brasileira - (interna e externa; federal, estadual, distrital e municipal) –, com previsão para 2022, apenas segundo a proposta do Orçamento Geral da União – Anexo II – Despesa dos Orçamentos Fiscal e da Seguridade Social – Órgão Orçamentário, de exorbitante e insuportável desembolso de cerca de R$ 2,468 trilhões (52,18%), a título de juros, encargos, amortização e financiamentos (ao menos com esta última rubrica, previsão de R$ 1,884 trilhão), a exigir alguns fundamentos da sabedoria grega, do direito e da justiça:
- pagar, sim, até o último centavo;
- rigorosamente, não pagar com o pão do povo;
- realizar uma IMEDIATA, abrangente, qualificada, independente, competente e
eficaz auditoria... (ver também www.auditoriacidada.org.br).
E, ainda, a propósito, no artigo Melancolia, Vinicius Torres Freire, diz:
“... Não será possível conter a presente degradação econômica sem pelo menos,
mínimo do mínimo, controle da ruína das contas do governo: o aumento sem limite
da dívida pública...”.
Destarte,
torna-se absolutamente inútil lamentarmos
a falta de recursos diante de tão
descomunal sangria que dilapida o nosso já combalido dinheiro público, mina a
nossa capacidade de investimento e de poupança e, mais grave ainda, afeta a
credibilidade de nossas instituições, negligenciando a justiça, a verdade, a honestidade e o amor à pátria, ao lado de abissais desigualdades sociais e
regionais e de extremas e sempre crescentes necessidades de ampliação e modernização de setores
como: a gestão pública; a infraestrutura (rodovias, ferrovias,
hidrovias, portos, aeroportos); a educação;
a saúde; o saneamento ambiental (água tratada, esgoto tratado, resíduos
sólidos tratados, macrodrenagem urbana, logística reversa); meio ambiente; habitação; mobilidade urbana
(trânsito, transporte, acessibilidade); minas e energia; emprego, trabalho e renda; agregação de valor às
commodities; sistema financeiro nacional; assistência social; previdência
social; segurança alimentar e nutricional; segurança pública; forças armadas;
polícia federal; defesa civil; logística; pesquisa e desenvolvimento; ciência,
tecnologia e inovação; cultura, esporte e lazer; turismo; comunicações;
qualidade (planejamento – estratégico, tático e operacional –,
transparência, eficiência, eficácia, efetividade, economicidade – “fazer mais e
melhor, com menos” –, criatividade, produtividade, competitividade); entre
outros...
“VI,
OUVI E VIVI: O BRASIL TEM JEITO!”
60 anos
de testemunho de um servidor público (1961 – 2021)
- Estamos nos descobrindo através da Excelência
Educacional ...
- ANTICORRUPÇÃO: Prevenir e vencer, usando
nossas defesas democráticas ...
- Por uma Nova Política Brasileira... pois, o
poder é para amar, servir e edificar!
- Pela excelência na Gestão Pública ...
- Pelo fortalecimento da cultura da
sustentabilidade, em suas três dimensões nucleares do desenvolvimento integral:
econômico; social, com promoção humana, e, ambiental, com proteção e preservação
dos nossos recursos naturais ...
- A alegria da vocação: juntando diamantes...
porque os diamantes são eternos!
- O Epitáfio: “Não chorem por mim, chorem por
todos aqueles que, ainda, não descobriram Cristo em cada Eucaristia!”
Afinal, o Brasil é uma
águia pequena que já ganhou asas e, para voar, precisa tão somente de visão
olímpica e de coragem!
E P Í L O G O
CLAMOR E SÚPLICA DO POVO BRASILEIRO
“Oh! Deus, Criador,
Legislador e Libertador, fonte de infinita misericórdia!
Senhor, que não fique, e
não está ficando, pedra sobre pedra
Dos impérios edificados
com os ganhos espúrios, ilegais, injustos e
Frutos da corrupção, do
saque, da rapina e da dilapidação do
Nosso patrimônio público.
Patrimônio esse
construído com o
Sangue, suor e lágrima,
Trabalho, honra e
dignidade do povo brasileiro!
Senhor, que seja assim!
Eternamente!”.
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