“Internet mais fácil
É cada vez maior o número de internautas no mundo. Apesar de apresentarem perfis diversificados, todos querem navegar com segurança e agilidade. Os usuários, cada vez mais exigentes, buscam interfaces criativas, ágeis e simples. Há uma variedade de sites e sistemas oferecidos, mas nem todos conseguem atender a essas necessidades. Interfaces complicadas, com grande quantidade de informações e mensagens incompreensíveis, causam dificuldades e atrapalham no desenvolvimento de tarefas rotineiras. Para os internautas o importante é que eles se sintam confortáveis e protegidos ao utilizar um sistema. Tem que ser fácil de aprender, eficiente na utilização, fácil de recordar, que gere poucos erros e seguro. Os usuários devem alcançar seus objetivos com o mínimo de esforço, porém obtendo o máximo de resultados.
Debatido mundialmente no meio digital, o conceito de usabilidade está ligado às facilidades oferecidas na utilização de um sistema, tornando a navegação mais ágil e prazerosa. O internauta, quando se depara com muitas barreiras, acaba por desistir no meio da pesquisa ou tarefa. Por isso, a grande importância em compreender as necessidades desses usuários e, a partir daí, desenvolver mecanismos que possibilitem uma interação com os programas. O usuário costuma ter certa repulsa ao que entende. É preciso que haja um diálogo entre ele e o seus sistema, para que as tarefas sejam executadas de forma precisa e segura, sem grandes dificuldades. Entender essa relação pode possibilitar resultados significativos tanto para empresas, com redução de custos e aumento de produtividade, quanto na utilização doméstica, gerando usuários mais satisfeitos e aumento do desejo de consumo. É importante que o sistema seja adaptado para o usuário, e não o inverso.
Sendo assim, alguns cuidados simples como respeitar os limites, referências e habilidades dos usuários, além de fornecer instruções que auxiliem a navegação, podem fazer toda a diferença. Outro aspecto importante é manter um canal de fácil acesso para receber dúvidas, sugestões e críticas, mantendo uma relação de interação com esses usuários. É pelas insatisfações apresentadas que conseguimos desenvolver soluções mais eficazes. Palavras como otimização e agilidade também devem estar presentes, pois a comunicação nos dias atuais acontece de forma instantânea e em vários ambientes ao mesmo tempo. Desenvolver sistemas inteligentes, porém mais usuais, é um dos grandes desafios dos profissionais de tecnologia, que devem estar atentos às novas tendências e necessidades apresentadas pelos usuários.”
(DANIEL DINIZ, Diretor da Nitrato e vice-presidente de Comunicação e Marketing da Assespro-MG, em artigo publicado no jornal ESTADO DE MINAS, edição de 3 de junho de 2011, Caderno OPINIÃO, página 7).
Mais uma IMPORTANTE, PEDAGÓGICA e também OPORTUNA contribuição para o nosso trabalho de MOBILIZAÇÃO PARA A CIDADANIA E QUALIDADE vem de artigo publicado no mesmo veículo, edição, caderno e página, de autoria de DOM WALMOR OLIVEIRA DE AZEVEDO, Arcebispo Metropolitano de Belo Horizonte, que merece igualmente INTEGRAL transcrição:
“Areópago digital
Paulo de Tarso, apóstolo admirável por sua erudição, religiosidade e caráter cosmopolita, por isso merecedor da consideração que, depois de Jesus Cristo, seu Senhor, e único, esteve no famoso areópago de Atenas, no percurso de sua ação missionária. O evangelista Lucas, no livro dos Atos dos Apóstolos, capítulo 17, narra que o areópago era o lugar onde os atenienses e estrangeiros residentes na cidade passavam o tempo a contar e ouvir novidades. Lá os frequentadores queriam saber o que significavam as coisas. Convidado por filósofos epicureus e estóicos, carregando uma inquietação, e até revolta, por ver a cidade entregue à idolatria, Paulo foi ao local e, de pé, discursou movido pelo sonho e compromisso com a verdade, consciente de que seu encontro é garantia da direção certa para a vida. É também, possibilidade de correções de rumos e entendimentos que podem aprimorar a cidadania na sua integridade.
O papa Bento XVI, na sua mensagem para o 45º Dia Mundial das Comunicações Sociais, em 5 de junho – domingo da ascensão do Senhor –, trata sobre o areópago digital que emoldura a vida contemporânea. Essa festa litúrgica, importante no calendário da Igreja Católica, celebra o acontecimento da elevação de Jesus ressuscitado aos céus, enquanto abençoava os discípulos e por eles era adorado, deixando-lhes a tarefa missionária de continuar sua obra. Voltando a Jerusalém, depois de revestidos do Espírito Santo, espalharam-se pelo mundo inteiro e entre desafios e exigências, próprios da época – como os temos, também, no dias atuais –, cumpriram a tarefa do anúncio da verdade e o compromisso com a autencidade de vida, como é preciso na internet, que configura e mantém, hoje, o areópago digital. O papa refere-se à revolução industrial, produtora de profundas mudanças na sociedade com novidades inseridas no ciclo de produção e na vida dos trabalhadores, assim como à grande transformação operada no campo das comunicações, que guia o fluxo de amplas mudanças culturais e sociais. De fato, é impressionante o volume de informações e possibilidades de intercâmbio, partilhas e interação que a internet oferece.
Essa consideração aponta um fenômeno maravilhoso, acesso a tudo para todos, em processo de socialização, gerando responsabilidades e exigindo reflexões para que não se percam os parâmetros das obrigações, sem comprometimentos com a cidadania. Como também, entre outros aspectos, a exigência, em qualquer âmbito: no trabalho profissional ou no exercício missionário das confissões religiosas, a importância insubstituível e inadiável do uso das ofertas e possibilidades próprias da tecnologia da informação. Conhecimentos e informações são difundidos, produzindo nova maneira de pensar e aprender, como uso adequado, como oportunidades inéditas de estabelecer relações e construir comunhão, salienta o papa. No entanto, há o desafio de refletir sobre o sentido da comunicação na era digital. As possibilidades oferecidas pelos novos meios são maravilhosas, não dispensam reflexões, encaminhamentos e ordenamentos quanto às extraordinárias potencialidades da internet e a complexidade de suas aplicações. O papa lembra que esse fruto do engenho humano tem que estar a serviço do bem integral, tanto da pessoa quanto da humanidade. Ele recomenda que, usada com sabedoria, pode contribuir para satisfazer o desejo de sentido, verdade e unidade, que permanece como aspiração mais profunda do ser humano.
Compreende-se que essa conquista do engenho humano não é apenas um facilitador de trabalhos ou algo moderno que, por exemplo, substituiu a velha máquina de datilografia. Ou trouxe possibilidades de saber coisas com mais agilidade, não dispensando ninguém, nem as instituições, em particular as educacionais, de abraçar, mesmo com muitos investimentos a prática nesse areópago digital. A força de uma rede social aponta a importância do conhecimento compartilhado e a interação. É verdade que desafia o entendimento da comunicação como diálogo, intercâmbio, solidariedade e criação de relações positivas, sublinha Bento XVI; e a colisão com a parcialidade da interação, até o risco de cair no narcisismo. O mundo mudou, está mudando e vai mudar ainda mais, com exigências e desafios no anúncio da verdade. Na vivência da fé, no exercício comprometido da cidadania, possibilitando e exigindo participação na vida da cidade e na defesa dos direitos. É inevitável, para não correr o risco de estar fora do mundo e não realizar a própria missão, dominar o alcance do social network do contemporâneo areópago digital.”
Eis, portanto, mais RICAS e ADEQUADAS ponderações e REFLEXÕES acerca dos AVANÇOS e igual NECESSIDADE de aprofundamentos na PROBLEMATIZAÇÃO das questões CRUCIAIS que estão colocadas, como entre PRINCIPAIS, o alçar a EDUCAÇÃO como PRIORIDADE ABSOLUTA de GOVERNO e da SOCIEDADE, o IMPLACÁVEL e permanente COMBATE à INFLAÇÃO, à CORRUPÇÃO, ao DESPERDÍCIO, seja de que NATUREZA for, e trazer para PATAMAR suportável a DÍVIDA PÚBLICA BRASILEIRA – diante de PERDAS MONSTRUOSAS dos nossos já PARCOS recursos –, para tanto, e com CABAL ABRANGÊNCIA, o uso de instrumentos como a INTERNET e o AREÓPAGO DIGITAL...
NADA, absolutamente NADA, ARREFECE o nosso ÂNIMO e o nosso ENTUSIASMO, e ainda mais nos MOTIVAM e nos FORTALECEM nesta grande CRUZADA NACIONAL pela CIDADANIA E QUALIDADE, visando à construção de uma NAÇÃO verdadeiramente JUSTA, ÉTICA, EDUCADA, QUALIFICADA, LIVRE, DESENVOLVIDA e SOLIDÁRIA, que permita a PARTILHA de suas EXTRAORDINÁRIAS RIQUEZAS, OPORTUNIDADES e POTENCIALIDADES com TODOS os BRASILEIROS e com TODAS as BRASILEIERAS, especialmente no horizonte de INVESTIMENTOS BILIONÁRIOS previstos para eventos como a CONFERÊNCIA DAS NAÇÕES UNIDAS SOBRE DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL E MUDANÇAS CLIMÁTIAS (RIO + 20) em 2012, a COPA DAS CONFEDERAÇÕES de 2013, a COPA DO MUNDO de 2014, a OLIMPÍADA de 2016, as OBRAS do PAC e os projetos do PRÉ-SAL, segundo as dinâmicas e exigências do SECULO 21, da era da GLOBALIZAÇÃO, da INFORMAÇÃO, do CONHECIMENTO, das NOV AS TECNOLOGIAS, da SUSTENTABILIDADE e de um NOVO mundo, da PAZ e FRATERNIDADE UNIVERSAL...
Este é o nosso SONHO, o nosso AMOR, a nossa LUTA, a nossa FÉ e a nossa ESPERANÇA!...
O BRASIL TEM JEITO!...
